Política de reembolso

Trocas e Devoluções

Na North.lab, cada peça é produzida exclusivamente após a confirmação da encomenda, de acordo com o nosso modelo de produção print on demand, o que significa que não trabalhamos com stock pré-produzido.

Se receber um artigo com defeito de fabrico, dano de produção ou diferente do que encomendou, entre em contacto connosco através de [northlabb15@gmail.com], indicando:

• Número da encomenda;
• Descrição do problema;
• Fotografias do artigo.

Após análise, procederemos à substituição do produto ou ao respetivo reembolso, sempre que aplicável.

Caso pretenda exercer o direito de livre resolução da compra, a situação será analisada de acordo com a legislação portuguesa e europeia aplicável.